发布日期：2019-01-29 14:31:19 来源：民贷天下
尊敬的用户：
大家好！新春佳节即将到来，民贷天下全体员工预祝您阖家新春快乐、幸福安康！根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》，并结合我司实际情况，现将春节假期发标、退出、充值提现和客服值班安排等相关事宜通知如下：
一、放假时间：2019年2月4日至2019年2月10日，2月11日正式上班。
二、发标安排：2019年2月4日至2019年2月10日，平台根据实际情况发布新项目。
三、自动投标产品退出安排：
对于自动投标产品的退出申请，平台将在2月11日后，按申请顺序安排退出，敬请留意。
四、充值、提现处理：
有充值、提现需求的客户，春节放假期间充值、提现服务正常运行（普通提现时间为t+1即第二个工作日，加急提现时间为实时到账）。
五、客服值班安排：2019年2月4日至2019年2月10日放假期间客服热线、在线人工客服将暂停服务，由在线机器人值班，如有需要人工服务，请使用微信公众号留言或发邮件至客服邮箱kefu@mindai.com，待假期结束后于2月11日当天客服将第一时间跟进。
以上为民贷天下2019年春节假期的具体安排，请广大用户根据自身情况提前做好准备，感谢您的支持！如有疑问，请致电客服热线4008-726-799。
民贷天下的成长和发展离不开各位用户的支持和鼓励，感谢广大用户一直以来对我们的支持与信赖！民贷天下全体员工再次祝您和您的家人新年快乐，阖家欢乐！
民加科风信息技术有限公司
2019年1月29日
