发布日期：2020-04-01 15:46:20 来源：民贷天下
尊敬的民贷天下用户：
根据国务院办公厅关于2020年节假日安排并结合我司实际情况，现将清明节期间业务受理及值班安排有关事宜通知如下：
一、放假时间：2020年4月4日至2020年4月6日。2020年4月7日正常上班。
二、余额提现处理：有余额提现需求的客户，清明节放假期间提现服务正常运行。（普通提现时间为t+1即第二个工作日）
三、客服值班安排：清明节放假期间，平台客服热线、在线人工客服将暂停服务，由在线机器人值班，如有需要人工服务，请使用微信公众号留言或发邮件至客服邮箱kefu@mindai.com，待假期结束后于4月7日当天客服第一时间跟进。
四、现场接访时间：清明节放假期间暂停接待，4月7日起恢复，接待时间为周一至周五9:30—17:30。
以上为民贷天下2020年清明节放假的具体安排，请广大用户根据自身情况提前做好准备，感谢您的支持！
民加科风信息技术有限公司
2020年4月1日
